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丰巢收费问题法律解读
智能快递柜的出现，很大程度上减轻了快递员的等待时长和工作负担，让忙碌的生活和不定时的配送达到了一个微妙的平衡。从全国形势来看，智能快递柜自投放以来，数量迅速增加，全国快递入柜的比例也是逐月递增。 新冠病毒疫情期间，快递柜的使用频率更是达到了巅峰，“无接触配送”为用户递上了一把椅子，进而给用户养成了新的习惯。智能快递柜的数量增加和频繁使用，与之同来的还有各类法律纠纷。 一、 丰巢收费掀起舆论热潮 丰巢快递应否收费的热议源于今年4月底，丰巢发布官方消息：“丰巢普通用户即未购买会员服务的用户，享受12小时内免费保管包裹（服务），超时后收费0.5元/12小时，3元封顶，付费会员则享受有效期内不限期保管次数的服务。”此消息一出，标志着丰巢开启收取超时费的时代。此举迅速引发了各地社区居民的“抵制”。随后各媒体纷纷评论，甚至人民日报和新华社也都接连发声。 丰巢收费风浪的大事记大致如下： 4月30日：丰巢宣布智能快递柜推出会员制，正式收取超时费 5月5日：杭州部分小区率先宣布无限期暂停使用丰巢快递柜 5月6日：上海等地小区相继宣布停用丰巢 5月9日：“丰巢智能柜”的微信公众号发布“致用户的一封信”对此事予以回应，明确免费保管期限为12个小时 上海一众小区联合抵制丰巢收费 5月11日：监管部门回应丰巢收费事件 5月13日：中国消费者协会发文，应将原有智能快递柜升级改造为基建项目。 据统计，此事一出，曾经24小时内关于丰巢超时收费全网相关信息达到4.3万条。微博、微信全面发酵舆论风波。 二、 丰巢收费事件中的多重法律关系 1. 快递服务者与消费者之间的法律关系 快递服务者与消费者之间存在快递服务合同关系。虽然《合同法》中没有关于快递服务合同的直接规定，但按照《合同法》第一百二十四条规定，“本法分则或者其他法律没有明文规定的合同，适用本法总则的规定，并可以参照本法分则或者其他法律最相类似的规定。” 快递服务合同属于无名合同，应当参照总则或者分则的相似规定，对于双方权利义务内容判定也主要从合同约定事项进行判断。此外，根据《民事案件案由规定》（法发〔2011〕42号）可知，快递服务合同类纠纷应属于邮寄服务合同纠纷，所以对于此类纠纷，也可以适用邮寄服务行业经营的相关规定。 根据交通运输部《快递市场管理办法》(2013)第三条之规定：本办法所称快递，是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动。寄递，是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动，包括收寄、分拣、运输、投递等环节。 快递这一服务应当包括收寄至投递等一系列环节，通俗的讲，快递服务是指从寄件人手中收取快递，再投递至收件人手中的整个过程。完成这个过程就是合同中约定的快递服务者的义务，与此相应的对价是寄件人所支付的快递费用。换言之，在此项合同约定中，消费者仅需履行支付快递费的义务，即可享有收取快递的权利，而不需要另行支付其他对价。 2. 丰巢和快递员之间的法律关系 丰巢快递柜是为了解决快递投递效率问题而提出的代管服务，主要是通过电子信息验证的方式保障快递的安全。但是从法律关系上来说，丰巢和快递服务者之间的法律关系应当属于《合同法》规定的保管合同关系，即由保管人保管寄存人支付的保管物，并返还该物的合同。虽然最终收取保管物的主体略有变更，但是这没有从本质上改变丰巢代为保管快递服务者寄存物的事实。因此对于丰巢和快递服务者之间的关系应当界定为保管合同法律关系。 3. 丰巢与快递消费者之间的法律关系 在快递服务合同法律关系中，我们已经明确：快递消费者仅有支付快递费用的义务，并且快递服务一方负有投递的义务。若因快递服务者提高投递效率而产生的额外费用（丰巢保管费用），应当由快递一方承担。当然如果消费者同意快递一方投放至丰巢快递柜，并且认可相应的费用负担，那么消费者需要承担相应的费用，此处所承担的费用仍旧是保管费用。 三、 相关法律问题评析 （一）丰巢涨价是否涉嫌违法垄断？ 根据我国反垄断法规定，垄断行为包括：经营者达成垄断协议；经营者滥用市场支配地位；具有或者可能具有排除、限制竞争效果的经营者集中。该法第十九条规定：“有下列情形之一的，可以推定经营者具有市场支配地位：(一)一个经营者在相关市场的市场份额达到二分之一的；(二)两个经营者在相关市场的市场份额合计达到三分之二的；(三)三个经营者在相关市场份额合计达到四分之三的。” 据媒体报道，在收购速递易之后，丰巢智能快递箱的市场份额达到67%，可以认为具有市场支配地位，但涨价行为是否构成反垄断法规定的“滥用”市场支配地位还需反垄断执法机构进行调查，具体还要考虑是否影响了该行业的准入标准、是否构成不正当竞争、涨价行为的原因、因涨价行为获取的收益等，如确实构成垄断造成他人损失的，应当依法承担民事责任。 （二）丰巢公司的行为是否构成违约？ 上海中环花苑小区业委会认为，丰巢快递柜设定非会员12小时后收费的制度，与小区同意丰巢入驻小区作为一项半公益项目的初衷背道而驰，那么业委会能否追究丰巢公司的违约责任，存在以下两种情况： 1、假设在丰巢智能柜合作协议中明确规定，丰巢的主营业务，即快递柜的使用不得收取任何费用或该协议对快递柜保管服务的收费存在其他限制性规定而丰巢公司此次的行为违背了该限制性规定，则作为合同相对方的业委会可追究丰巢公司的违约责任。 2、假设在丰巢智能柜合作协议中未有对丰巢营业模式和价格约束的任何规定，但合同签订的目的在于利用丰巢快递柜为小区的业主提供生活便利，则可根据自合同签订以来丰巢快递柜在小区中的运行模式来认定双方对快递柜运行模式达成的合意，丰巢公司擅自改变此种运行模式，加收在12小时后的快递柜保管费用违背了合同的初衷，属于丰巢公司单方变更合同，则可认定在原合同期限内丰巢公司的行为涉嫌违约。 （三）向收件人收费是否合法？ 《智能快件办法》第22条规定：智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。同时，第25条规定：智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限，保管期限内不得向收件人收费。 《智能快件办法》表明，智能快递箱有权收费，但应当同时满足两个要求： 1、使用智能快件箱投递快件已经征得收件人的同意，或该智能快递箱经由寄件人指定作为投递地址。如果投递员在未征得收件人同意的情况下，擅自将快件投入丰巢后，丰巢籍此要求收件人缴纳超期保管费，很显然整个过程没有收件人的任何合意，侵犯了作为消费者的收件人的知情权和选择权。 2、该快件已经超出了合理的保管期限。在此项要求中，最大的争议点在于如何认定合理的保管期限。目前，对于保管期的时长还没有统一的规定，由不同品牌快递柜自行规定。大部分品牌快递柜，包括丰巢快递柜在进行会员制之前，将该合理的免费保管期限限定为24小时。本次调整中，丰巢将普通用户免费保管包裹的时间调整为12小时内，显然不具有合理性。 （四）向快递员收费是否合法？ 据媒体调查，许多快递柜费用是从快递员的提成中抽取的，快递公司并不承担，法律现没有明确的规定限制快递柜向快递员收费。根据现实情况，快递员之所以选择花钱使用智能快递柜是为了节约时间成本，提高派送效率，赚取更多的提成。快递员为自身利益与快递柜公司达成合意，由快递柜代为“保管”快件，双方构成“保管”法律关系，快递柜基于该法律关系向快递员收费合法合理。 （五）面对涨价，部分小区物业是否有权宣布停用丰巢？ 丰巢智能快递箱一般放置在小区公共位置，公共位置属于全体业主所有，占用和解除占用均应征得相关业主、业主大会的同意，在未经业主同意的情况下宣布“封巢”，侵犯了业主的合法权益。 此外，在设置丰巢智能快递柜时，物业公司与丰巢一般签订有物业快递柜合作协议合同，丰巢涨价是否构成违约，物业公司能否以丰巢公司违约为由自行解除合同需要以合作协议内容为准，否则可能由物业公司承担相应的违约责任。 （六）快递员未经收件人同意将快递放置快递柜是否合法？ 根据交通运输部《智能快件箱寄递服务管理办法》第二十二条之规定：智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务，寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。若未经允许而投放至智能快递柜，并且由此产生了另外的费用也不应让消费者承担，消费者所应承担的义务仅有前述所说的支付快递费而已。 四、结语 最后，丰巢还是选择了坚持收费，但是延长了免费时长至24小时。对于快递业而言，丰巢收费在短时间内是痛苦的，但是符合快递行业的长远利益。对于消费者来说，丰巢智能快递柜很大程度上解决了“最后100米”的痛点，世上没有免费的午餐，丰巢进行超时收费也是合理的。
2020-06-05律师在线咨询注意事项有哪些
现在大家使用网络是越来越频繁了，在有法律问题想咨询的时候，也可以选择律师在线咨询，这样是非常方便的，但是在做律师在线咨询的时候，也有一些需要注意的地方，今天就给大家具体介绍下律师在线咨询注意事项有哪些。 1、大家在做律师在线咨询的时候，一定要明确要咨询的问题的标题，在咨询的时候，不要写一些比较模糊或者是没有意义的标题，只有明确了标题，才能让律师大体的了解自己想要咨询的内容，然后选择合适是律师进行解答。 2、提问的问题要具体一些。大家在做律师在线咨询时候，都会提出一些问题，对于这些问题，要尽量的具体一些，要把问题的内容说明的详细和完整一些，同时也不要漏掉一些重要的信息，以防影响律师对于整体案件的判断和把握。 3、要对问题进行分类。对于要咨询的时候，最好是做个分类，只有把问题正确的归类了，才可能让专业的律师，来帮助自己咨询并解决问题。 4、要及时的回复问题。在做了律师在线咨询之后，还需要及时的关注下回复的情况，有的律师还需要对自己提交的问题，做更为深入的了解，这个时候，就需要自己再去补充一些咨询的内容了，这样才能让自己得到更加全面和准确的答案，这一点也比较重要，不要提交完信息就不管了。 大家在做律师在线咨询的时候，一定要注意上面的这些内容。大家在和律师交流的时候，还需要尊重对方，在提问的时候，要有一个友好的态度，不能给律师以逼问或者是责问的不好感受。另外，大家还可以对答案进行满意的确认，这样也是对律师的一个鼓励。
2020-06-02声驰律师聚焦两会
2020年5月21日和22日，全国政协十三届三次会议和十三届全国人大三次会议相继召开，这既是一次特殊的“两会时间”，也是一个非凡的“中国时间”。作为法律人，声驰律所的全体律师密切关注着两会实时动态，大家通过直播聚焦全国两会，认真学习两会精神。 习近平总书记指出：“改革开放是决定当代中国命运的关键一招，也是决定实现‘两个一百年’奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的关键一招。”做好改革发展稳定各项工作离不开法治，作为今年全国两会重要内容，酝酿多年的《中华人民共和国民法典（草案）》提请十三届全国人大三次会议审议，这也是新中国成立以来，唯一一部以法典命名的法律。做好我国的法治工作，不仅是引领改革开放、为改革开放护航的重要内容，更体现了我国作为社会主义法治国家，治法为民的政治态度。 在我国法律不断完善、法治理念不断深化的同时，北京声驰律师事务所也凭借先进的治所理念、公司化的运作模式、规范的管理机制、扎实的业务功底和精益求精的服务态度，始终不断进取、精益求精，全力打造高品质的法律服务，力求为中国的法治道路保驾护航。
2020-05-29非法吸收公众存款罪的立案标准是怎样的
非法吸收公众存款罪，指的是变相或者是违法了吸收大众的存款的行为，这样的行为违反了国家的金融管理法规，因此就构成了犯罪，是要受到法律的惩处的。那么非法吸收公众存款罪的立案标准是怎样的呢？今天声驰律师小编就给大家具体介绍下。 大家如果想准确的理解非法吸收公众存款罪的话，就需要坚持这个罪的行为主体的不特定性以及危害金融秩序的具体性之间的统一。这个是非常关键的一点。非法吸收公众存款罪的立案标准，如下： 如果有涉嫌以上三种情况中的一种的，那么就可以对非法吸收公众存款行为进行立案侦查了。 1、从数额方面看。如果个人变相或者是非法的吸收大众的存款，数额上达到了二十万或者是大于二十万的；如果是单位变相的或者是非法吸收大众的存款，数额达到了一百万或者是大于一百万的，那么就可以进行立案侦查了。 2、从户数上面看。如果个人变相的或者是非法的吸收到大众的存款户数达到了三十户或者是大于了三十户；或者是单位变相的或者是非法的吸收大众的存款户数达到了一百五十户或者是大于一百五十户的，那么就能够进行立案侦查了。 3、从经济损失方面看。如果个人变相或者是非法的吸收大众存款，造成了直接的经济损失达到了十万或者是大于十万的；或者是单位变相的或者是非法的吸收大众的存款，造成了直接的经济损失，达到了五十万或者是大于五十万的。 通过以上的内容，我们已经了解了非法吸收公众存款罪的立案标准了，可见，只要达到了上面的三种情况中的一种，那么就能够对这种非法吸收公众存款罪的行为进行立案侦查了。如果还有疑问的话，可以咨询专业的律师。
2020-05-26如何找寻一个合适的处理建设工程合同纠纷的律所
现如今不管是什么领域，其实都是有可能出现一些合同方面的纠纷的，而在这样的纠纷出现的时候，如何进行有效的处理还是比较关键的。通常大家都是会选择寻求律师事务所的帮助的。就比如如果出现了建设工程合同纠纷的话，只是凭借自己的能力可能无法进行处理，就需要找寻相关的律所来帮助自己。对此，接下来我们就一起来看一看如何找寻一个合适的律所。 首先，我们需要有所明确的是，当前不同的律师事务所，其主要擅长的领域都是不一样的，而我们如果想要处理建设工程合同纠纷，那最好是可以在找寻律所的过程中，找那些专业处理相关纠纷的律所，因为这样的律所通常在建设工程合同纠纷的处理方面会更有经验一些，因此我们的胜算也是会大一些的。 其次，对于一个处理建设工程合同纠纷的律所的收费，其实也是需要大家在选择的时候需要注意的，因为不同的律所，其收费体系等都是不太一样的，而我们一定要在事先就将这一部分有一个很好的明确，判断其收费是不是合理和正规还是比较重要的，并且这也是可以帮助我们从侧面看出这一律所的正规合法性的。 最后，对于一个律所来说，其实最直观的可以判断其是不是专业的，就是其以往经手过的案例，如果这一律所在以往的案例上胜率比较高的话，那还是可以继续沟通下去的，而如果一个律所都是失败的案例的话，那想必也是不值得我们去选择的。 大家之所以找律所来帮助自己处理建设工程合同纠纷，其实都是希望可以维护自己的权益的，因此在律所的选择上就需要非常慎重，毕竟一个律所的水平是不是专业还是会直接影响到我们最后的处理的结果的。
2020-05-19
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