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在医疗机构就医受到损害,患者应当如何主张赔偿?

发布时间:2026-10-09

  一、医疗损害责任的构成

  患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。医疗损害责任属于过错责任,原则上需要证明医疗机构存在过错以及过错与损害之间的因果关系。

  医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务,造成患者损害的,医疗机构应当承担赔偿责任。判断是否尽到诊疗义务,应当以实施诊疗行为时的医疗水平为参照。

  法律还规定了若干可以直接推定医疗机构有过错的情形,例如违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定;隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料;遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料。

  医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施,需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的,应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况并取得其书面同意。此外,紧急救治情形下的诊疗行为有特别的规则。因抢救生命垂危的患者等紧急情况,不能取得患者或者其近亲属意见的,经医疗机构负责人或者授权的负责人批准,可以立即实施相应的医疗措施。

  二、举证责任的分配

  医疗损害责任纠纷中,患者一方应当对存在诊疗关系、受到损害以及损害的程度举证,例如提交门诊病历、住院记录、费用票据和鉴定意见等。

  医疗机构应当对其诊疗行为符合法律法规和诊疗规范、尽到了相应的诊疗义务承担举证责任;因病历资料由医疗机构保管,其拒绝提供或者提供的资料不完整的,可能承担不利后果。

  对医疗行为是否存在过错以及过错与损害的因果关系存在争议的,通常需要通过医疗损害鉴定予以查明,鉴定意见是法院认定事实的重要依据。

  患者对鉴定意见有异议的,可以申请鉴定人出庭说明、申请重新鉴定,但需要有相应的理由和初步依据,仅凭主观不满难以获得支持。在鉴定程序上,双方当事人可以协商确定鉴定机构,协商不成的由人民法院指定。鉴定材料的提交和质证环节较为关键,患者应当确保提交的病历资料完整、真实。

  三、赔偿范围与救济路径

  赔偿范围包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费、误工费以及因误工减少的收入;造成残疾的,还包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费等;造成死亡的,还包括丧葬费和死亡赔偿金。

  造成患者严重精神损害的,患者或者其近亲属可以请求精神损害赔偿,具体数额由法院根据过错程度、损害后果和当地生活水平确定。

  解决途径包括协商、调解和诉讼。协商解决时应当签订书面协议;通过医疗纠纷人民调解委员会调解的,调解协议依法具有约束力,当事人可以申请司法确认。

  患者也可以直接向人民法院提起诉讼,起诉时应当明确被告、诉讼请求和事实理由,并提交相应证据材料。需要说明的是,医疗产品责任与医疗损害责任的规则不同,因药品、消毒产品、医疗器械的缺陷造成损害的,患者可以向生产者、血液提供机构或者医疗机构请求赔偿,适用产品责任的规则。

  四、患者的实务建议

  发生争议后应当及时复印或者封存病历资料,包括门诊病历、住院志、医嘱单、检验报告和护理记录等,封存病历能够有效固定证据,防止事后修改。

  保留全部医疗费用票据、购药凭证、交通和住宿凭证,以及误工证明和收入证明,这些材料直接影响赔偿数额的认定。

  对损害后果严重的案件,建议尽早咨询专业人士评估过错和因果关系,避免在鉴定方向选择上出现偏差。北京声驰律师事务所在人身损害赔偿与医疗纠纷领域有实务经验,可以为患者提供证据组织、鉴定申请与诉讼代理服务。

  需要提醒的是,人身损害赔偿的诉讼时效为三年,自知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算,患者应当在时效内及时主张权利。此外,患者还应当注意区分医疗事故技术鉴定与医疗损害鉴定,两者的目的和适用标准存在差异,选择何种鉴定应当结合案件的具体争议焦点确定。