一、动物伤人责任的基本规则

　　饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，这是民法典确立的无过错责任：不管主人有没有过错、平时管得多严，只要动物伤人，原则上就要赔偿。只有能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，才可以不承担或者减轻责任。

　　被侵权人的故意或重大过失如何认定？挑逗、投打、擅自闯入圈养的犬舍等主动招惹行为，可能构成重大过失，责任可以减轻；但单纯的路过、正常接近，不构成减责事由。举证责任在饲养人一方，主张受害者自担风险的，要有证据支持。

　　违反管理规定未对动物采取安全措施（例如遛狗不拴绳、未按规定佩戴嘴套）造成他人损害的，动物饲养人或管理人应当承担侵权责任；即使损害是因被侵权人故意造成的，也只能减轻责任而不能免除。这一条对不拴绳的养犬人非常不利，责任几乎无法逃脱。

　　二、烈性犬等禁养动物的特殊规则

　　禁止饲养的烈性犬等危险动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，且没有任何免责事由。也就是说，即使受害者存在故意挑逗，饲养人也要全额赔偿，这是民法典中极其严格的责任形态。

　　禁养范围由各地养犬管理规定确定，大城市通常将獒犬、比特犬等烈性犬、大型犬列入禁养名录，养犬还须办理登记、定期免疫。在禁养区域饲养禁养犬只，除民事赔偿外，还面临行政处罚、犬只没收的处理。

　　遗弃、逃逸的动物在遗弃、逃逸期间造成他人损害的，由原饲养人承担侵权责任。把狗丢掉不等于甩掉责任。此外，因第三人的过错（例如逗弄他人犬只导致其扑咬路人）造成损害的，被侵权人可以请求动物饲养人赔偿，也可以请求第三人赔偿；饲养人赔偿后，有权向第三人追偿。

　　三、可以主张的赔偿项目

　　被动物咬伤、抓伤后的赔偿项目包括：医疗费，涵盖伤口处置、狂犬疫苗、免疫球蛋白、抗感染治疗等费用；误工费，按照误工时间和收入状况计算；护理费，伤情较重需要人护理的；交通费，就医往返的合理支出；营养费，医嘱载明需要加强营养的。

　　伤情构成伤残等级的，还可以主张残疾赔偿金、残疾辅助器具费，以及被扶养人生活费；面部咬伤遗留疤痕的，可能影响伤残评定与后续修复费用，修复手术费用可以待实际发生后另行主张或在诉讼中一并评估。

　　造成严重精神损害的，例如面部毁容、患狂犬病恐惧症等情形，可以主张精神损害抚慰金。所有项目都要凭票据与证明主张，就医时选择正规医院并保留全部单据。

　　四、索赔流程与证据准备

　　被咬伤后按以下顺序处理：立即就医并全程接种狂犬疫苗，健康优先；同时拨打110或联系民警出警，固定动物与饲养人的信息（犬主身份、联系方式、犬只登记信息、监控视频）；拍摄伤口照片、事发现场照片，保存撕破的衣物。

　　伤情稳定后与饲养人协商赔偿，能达成一致的签署书面赔偿协议，注明赔偿项目金额与履行时间；协商不成的，可以请求人民调解委员会、公安派出所调解，或者直接向法院起诉。起诉前可以申请对伤残等级进行鉴定，鉴定意见是确定残疾赔偿金的基础。

　　找不到饲养人的流浪动物伤人，可以审查长期投喂者、物业等管理主体是否构成饲养人或管理人；物业公司、公共场所管理人对区域内流浪动物未尽管理义务的，也可能承担相应责任。无法确定犬主身份的，查看事发地点周边监控，向物业调取出入登记；发生在小区内的，物业的监控与养犬登记信息常常是锁定饲养人的关键。

　　五、实务建议

　　对伤者而言，不要私了收小钱后放弃追责：狂犬病潜伏期长、后续修复费用难料，赔偿协议签订前应当完成疫苗接种并评估伤情，防止遗漏后续治疗费用。

　　对养宠人而言，登记办证、接种疫苗、出门拴绳三件事做到位，既是守法也是止损；发生咬人事件后主动垫付医疗费用、配合处理，能显著降低纠纷升级的概率。

　　饲养禁养犬只的风险远超想象，建议及时核对当地禁养名录，避免承担无免责事由的严格责任。

　　动物致害赔偿涉及责任认定、伤残鉴定与项目计算，北京声驰律师事务所可以为受害人提供索赔指导与诉讼代理服务。未成年子女被咬伤的，家长还应注意保留陪护一方的误工证明，陪护损失同样可以主张。